因小费给的太少,两波华人打群架!而加拿大小费15%起跳,小费...

“服务不好，

为什么我要给你这么多小费？”

就因为小费太少，

双方殴打起来！

美国警察都傻眼了：

第一次见这种场面！






网络示意图
近日，在芝加哥华埠一家中餐馆，来吃饭的一大桌华裔客人就和店家打起来了，原来是因为小费的问题。

据当事人说，当天和20位亲朋好友聚餐，满满做了两桌朋友。
但是赶上店里很忙，只有一个服务员上菜跑来跑去，最后等不及服务生，大家都是自己换碗碟，变成了半自助式。
结账的时候，账单显示一共532美元。
当事人觉得整个用餐时间，店里基本的服务都没有，于是只给了10%的小费，也就是说一共582美元。



结果结完账大家要走了，店里老板突然冲了过来，一副怒气冲冲的样子指责为什么20个人吃饭才给10%的小费。
”难道你不知道规矩吗？宴席至少要18%小费....."

老板越说越激动，但是这位当事人也非常恼火。
“你们连服务都没有，我凭什么要给你们这么多消费，除了上菜，其他都是我们自己做的，谁规定一定要给你18%的小费。”
于是，双方你来我往的争执起来，特别是店里的伙计也赶过来应援老板。

“我忙活一晚上，你们20几个人啊，就50的小费....太欺负人了。”
双方争吵越来越激烈，最后竟然变成了推搡，打起了群架。

老板最终报警。


（示意图，与本文无关）
就这样，因为小费给的太少，惊动了警方。
警方赶到时，听取双方的说法，经过排解，警察要求老板把50元小费还给当事人，但是这些人必须马上离开餐馆。
警察表示虽然小费通常不是强制性的，也不违法，但在美国普遍几乎大家都会在餐馆用餐后给小费，尤其这笔金额是绝大多数服务生的主要收入。
但根据法律并没有明文规定小费要给多少，小费给少并不违法。
警方同时表示虽然说平日里也接到这样的纠纷电话，但是这么多人一起”打群架“还是第一次见到。

小费是北美文化的一部分，虽然不是法定消费项目，数额也没有明文规定，但是小费在国外被视为一种社交礼仪。



而来到加拿大的华人们，肯定会面临不同文化的冲击，最不适应的应该就数“给小费”这个行为了。一开始在加拿大小费并不是强制性收取的，华人们慢慢的也就入乡随俗，习以为常了。
但是如今在很多餐馆开始强制性的征收小费，直接将小费列入自动收费款项。因此很多时候因为小费的问题，闹得顾客非常不愉快。
甚至有人直接指出，这是一直以来被纵容的陋习！



近日，有会员在论坛发帖吐槽：现在小费都变相强加了吗?

该会员吐槽到，之前常去的一家撸串店，每次都是默认收取15%的小费。但是这次去他发现刷卡机器设置了三个收取小费的选项，收取费用分别是15%、18%、20%，除此之外没有其它选项可供选择，不选你就无法付款进入下一步。

很多朋友会觉得，在加拿大吃饭一般都会主动给15%至18%的小费，有些甚至达到20%至25%，这没有什么值得生气的。如果你觉得这种行为令你非常的不满，那你完全可以选择少去或者不去，俗话说眼不见心不烦。



但是这不是该会员指出问题的核心，收小费本身是ok的。但是店家把POS机默认设置小费选项，就是看准了客人在结账时嫌麻烦或者不好意思修改小费的比例。这种做法就是让人感觉到很不爽。

除此之外，问题的核心是小费原本是对于优质服务的额外鼓励，但现在人们提供很差的服务，还想得到高价小费。这才是让人最生气的地方。
楼主表示，一般吃饭都是会给小费，一般华人的餐馆只要是态度没有很差都是15%，遇到服务特别好的还会给18%，而外国人的店就是默认18%。这次之所以这么生气，就是因为服务态度的问题。



虽然小费文化很讨厌，但是只要服务好，也是很愿意给的。

关于小费的问题，现在的问题就是享受不到对等价值的服务，还要支付“天价”小费。因此，顾客和商家的矛盾也是在不断上演啊。


如今小费文化是否属于陋习
小费的起源由来已久，大约已经有数百年历史，表达的是额外服务的价值，客人给小费是为了得到更快捷的服务。在加拿大，小费虽然不是强制性的，但它已成为一种社会常态。
不过，为什么现在的人对小费一词开始产生反感，主要原因是因为：越来越多的雇主不断的压缩服务人员的固定收入，甚至有些低于国家法定工资。所以，很多时候小费变成为了服务员赖以生存的主要收入来源，而这些被压缩的成本，也变成由顾客买单。
更可悲的是，小费的含义不再是对于优质服务的额外鼓励，大多时候变成了顾客应有的素质和礼貌，甚至尊重，这其实已经失去了小费最初的含义价值，也就是说“被玩坏了”。



毫不夸张的说，给小费在北美已经变成了一种义务，而不是自由，而且动辄上升到道德精神、人文关怀的高度，这是让顾客们很不爽的地方。


小费规则紊乱无规管
如今很多行业的小费大约在10%-15%左右，有逐渐增高的趋势，有网友爆料，在多伦多很多餐厅，有些小费大约在18%左右，而且还是18%起，有些甚至达到20%-25%。
在加拿大吃饭一般都主动要给12%-15%的小费，虽然很多人认为不合理，但是在大环境下，又不得不给。因为对于低收入群体来说，小费是重要的一个收入。




小费已慢慢变成一种“挑衅”
在加拿大，小费并不是强制性的，但是如今在很多餐馆开始强制性的征收小费，方式是直接将小费列入自动收费款项，而且不仅仅是餐馆，其他行业也有类似的强制行为，甚至很多人根本就不知道自己在消费时，最后账单中已经付过小费。
更令人气愤的是，曾有媒体曝光温哥华的一些小费文化，例如买杯咖啡，系统竟自动提示要求支付25%的小费，也就是说，就连买个普通的商品，竟被要求征收额外的服务费？



另外的一些电子支付行业，也将小费款项加入到默认应付账单中，可能金额并不多，很多人没有在意，但是这种行为简直就是对顾客的当面挑衅，令人无法接受。


小费加剧了众多矛盾问题
不得不承认，小费问题也引发了一系列的社会问题，例如制造和加剧了餐饮业内的不平等现象，女性服务员收到小费的额度通常比男性高，后厨辛苦的厨师比服务员低。
另外还间接的加剧了一些消费者人群的偏见，例如黑人给的小费普遍比白人低，亚裔给的也比较少等等。
甚至有网友还总结了不同客群的小费习惯：


仅仅是小费问题，而对相关的族裔进行不公平的人格点评，这显然是极其不公平的。




为什么小费制度难以改变

尽管人们对于如今的小费文化怨声载道，但是很多时候却无法改变，改革小费文化或制度，要担很大的风险。各位是怎么看待小费这个问题呢？

综合来源：加拿大约克论坛，华人生活网



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