孩子犯错了，只问八句话就可以了

在成长的过程中，谁都免不了要犯错误，孩子尤其如此。在孩子犯错的时候，很多父母都是生气，责备，打骂，殊不知，事情没解决，反倒使你们之间的距离疏远！如果，这个时候收起你的脾气，尊重孩子，心平气和的问他这几个问题，相信他下次再遇到这种问题，就知道该怎么解决了！有时孩子犯错不是故意的，可能是自我控制能力比较差。

　　第一个问题是：“发生什么事情了？”

　　这个问题看起来不起眼，但很重要。许多家长遇到一些突发情况时，会习惯性的快下断定：“一定是你先打他，他才会打你。”“一定是你做错事，老师才会处罚你。”如果我们不让孩子说说事情的经过，很可能冤枉误会了孩子。况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

　　第二个问题是：“你感觉怎么样？”

　　事情经过是客观事实，当事人心里也受到的冲击。很多时候，我们只是需要把自己心里的感受说出来而已。说出来，心情就会好很多。科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部接收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都听不进去。等到他心情平复下来，才能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先理解他的感受，让他的情绪有个出口。

　　第三个问题：“你想要怎样？”

这时不管孩子说出什么话，先不要急着训他，而是冷静的接着问他第四个问题：“那你觉得有些什么办法？” 在这个阶段，不妨跟孩子一起想办法，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……想办法的重点是允许任何人有看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。

　　等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第五个问题：“这些办法的后果会怎样？” 让孩子自己看看，每个方法的后果会是什么？你可能会发现，大部分孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

　　第六个问题然后问他：“你决定怎么做？” 孩子一定会选择对自己最有利的办法，如果他了解后果，通常会做出最合理的选择。即使他的决定不是我们所期望的结果，也要尊重孩子的决定。家长一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他这么决定不行。这样子，他以后再也不会信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵的教训。

　　接着问第七个问题：“你希望我做什么？” 并且表示支持。

　　等到事情过去之后，问他最后第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？” 或是“下次碰见同样的事情，你会怎么做？”

　　孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长这时不要急着插手，可以先问孩子八个问题，听听他们有什么想法。而往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。

　　经典八问：

　　第一个问题是：“发生什么事情了？”

　　第二个问题是：“你的感觉如何？”

　　第三个问题：“你想要怎样？”

　　第四个问题：“那你觉得有些什么办法？”

　　第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”

　　第六个问题：“你决定怎么做？”

　　第七个问题：“你希望我做什么？”

　　第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”