带孩子买加航Tango票闹心，不能保证和父母坐一起！

今天看到一个新闻（http://www.cbc.ca/news/canada/br ... eat-child-1.3557744），

Caley 和 Matt Hartney夫妇带着2岁的女儿Charlotte购买从温哥华到多伦多的往返机票时，得知加航在给2到8岁孩子分配座位时，只能分配到和父母或是监护人同舱位，无法保证座位相邻，甚至连同一排也不能保证，除非，再付40元购买选定的座位， 引起了大家的吐槽！


Matt表示，按照加航的网购系统，2岁女儿没法单独订票，必须和一位成年人一起订票。如果40元的预订费不是可选项，那加航应该在顾客预订机票的时候说明。
当他们询问相关人士，代理人士回应，唯一的途径是给加航写抗议信。

加航的回应

在一份电子邮件声明中，加拿大航空公司表示，选座费只是在经济票（Tango）中才有。

加拿大航空表示，其网站上提供的经济票（Tango）是“最低票价，不能改签和退票”。
（P.S. 因为便宜就有理由忽视孩子的安全和家长的诉求，实在是缺乏人性）

声明还说，“购买经济票旅行的乘客，确保不失去选定座位的最好方法，就是在订票时付象征性的‘选座费’”。

“如果乘客没有预先选择座位，我们有现成的工作流程，可以减少群体旅客座位被分开的可能性”。

“如果旅行群体中有儿童，请家长在使用aircanada.com订票时，填写必需的字段告知我们。我们也同合作旅行社交流了在订票时收集此类信息的重要性。（我们只有知道旅行群体中包括有儿童，才能按照设计启动保障过程，减少登机后儿童座位被分开的可能性）。
（P.S. 这个很牵强，因为订票的时候已经订了孩子的票了，所以加航肯定是知道的！借口啊！）

乘飞机时，为了照顾孩子方便，很多家长都希望孩子可以和父母坐一起。但是加航的规定只是要求2-8岁儿童须和父母坐同一个舱位，所以如果按照加航的说法，带着孩子订票要小心订Tango的票，虽然便宜但是很可能就和孩子坐不到一起了。