奶粉进药店半年市平易近不买账 药店仅月售四五罐

在药店购置奶粉需要应用自助扫描设备，重复独霸让不少消费者晕头转向。

　　视察念头：往年10月26日，由商务下属下的中国国际商业学会国际品牌治理中心牵头推出的“奶粉进药店”项目在北京初步进行公共测试运行。包含医保全新、嘉事堂、金象和永安堂4家试点药店的5个门店率先在店内引进了自立售货机。经由5个月的运作，情况事实若何？记者在访谒中缔造，因为在药店发卖的奶粉广泛存在价格高、购置量少、手续复杂等标题，所以良多消费者并不买账，个体药店平均月售仅四五罐。

　　近日，记者访谒了率先开放奶粉发卖营业的几家药店，缔造今朝店内的经营情况并不尽如人意。年夜部门药店自立售货机前鲜有顾客容身，有的店内甚至没有为扫码刷卡机通电。而营业最初开通时，主办方提出的与通俗超市比起来，“道德更高”、“价格更低”、“平安更有保障”等“优势”几乎已不复存在。比起平均天天能够卖出十几罐的超市，某试点药店发卖人员浮现，在药店内，一个月可能只能卖出4至5罐。与商品种类更多样的婴幼儿用品专卖店，或价格更低廉的网店对比，消费者对药店奶粉专柜显然并不买账。

　　无赠品无积分价格无优势

　　按照中国国际商业学会国际品牌治理中心此前对奶粉市场占领率的统计，药店试运行初期曾断定了包含7个国产物牌及4个外资品牌在内的11个奶粉品牌，伊利、贝因美、雅士利、三元、惠氏、多美滋、雀巢、雅培等消费者熟知的品牌均包含在内。且按照划定，试点时代药店售价将优于超市价格，广泛履行九折优惠。

　　近日，记者访谒了位于东四、西四的几家药店，缔造奶粉专柜内商品确实涵盖了年夜年夜都熟知品牌，然而记者对照了乐友、丽家宝物等孕婴用品专卖店及一号店等电商网站的同款商品后缔造，药店售卖的奶粉在价位上并无优势。以某品牌针对0至12个月的一款婴幼儿配方奶粉为例，在药店专柜内记者扫码后显示价位为358元一罐，而同品牌齐截含量的产物在孕婴专卖店售价仅340元，在1号店收集平台，记者缔造同款产物的价格更是低至330元摆布。

　　只可刷卡购置 独霸手续复杂

　　在访谒中记者缔造，今朝“奶粉进药店”的履行方法均为奶粉专柜设立自助售货机模式，而非药店柜台售卖。想要购置奶粉，消费者需要自助应用扫描、刷卡付费的电子终端，重复多次独霸令不少中老年消费者“晕头转向”。

　　在药店的奶粉专区，凡是设置有4至5个约两米摆布高的半透明玻璃柜，每个柜子分成6行5列30个小格子，每个小格子里装有一罐奶粉，格子门外安有自动弹簧门。消费者如想购置某一品牌的奶粉，需要从柜子旁边的主动售货终端机上取下电子扫码枪，来到对应的格子外，对奶粉罐上的二维码进行扫描，然后再回到终端机上懂得奶粉的出产日期、保质期、产地、净含量、价格等具体信息。断定购置后，消费者需要在终端机屏幕上点击确认结算，与地铁内的售货机分歧，药店的奶粉售货机今朝并不接纳现金收费，只可经由过程POS机刷卡支出或微信账号进行支出。支出完成后，选中的奶粉柜门将自动弹开，消费者可自行取货。“来药店的消费者年夜多是中老年人，他们中良多人既不会独霸扫码枪，也不熟悉应用触屏购置，自助刷卡时更是经常犯错。”一位药店的工作人员告诉记者。

　　一次最多买4罐 无法知足需求

　　经由过程视察货柜不难缔造，每种产物的数量年夜多都在2至4罐不等。起码的只摆放出了一罐，最多的也不跨越5罐，比起超市和收集上无上限数方针购置，药店的专柜看起来更像是商场内的样品放置。“奶粉花费量年夜又易储存，孩子凡是一天要喝好几顿，不成能经常跑出往买，所以一般每次我们都是买上10罐8罐，或者索性就买一箱搬回家，一次买个两罐三罐的不太现实。”消费者宋女士告诉记者。一位试点药店的工作人员坦言，一些消费者希看一次多买一些，我们只能让人家等着补货，良多人无奈选择直接往周围的超市购置。

　　焦点

　　药店仅供给空间 不介入奶源监管

　　“奶粉进药店”项目启动时，包含主管部门、乳企治理者等多方面都曾多次提出，让奶粉走进药店，方针在于参照药品的治理方法来治理奶粉，从而为消费者供给质量更为平安的奶粉。然而记者懂获得，今朝药店发卖奶粉的模式仍然为消费者自助购置，物流公司对发卖情况进行后台监控，放置工作人员随时补货。也就是说，药店在奶粉的发卖中，仅仅饰演了为乳品专柜供给摆放空间的脚色，并未介入其他任何环节。

　　按照商品通顺的治理措施，只要药店经营允许证中包含乳制品（含婴幼儿配方乳粉）一项内容，药店就可以发卖奶粉。但对于消费者广泛最为关心的奶源的平安，则不受经营方法和发卖渠道的影响。“今朝我们能做的也只是为奶粉货柜供授与药品一样的合适温度和湿度等前提，但从奶源的平安到供货方仓储的前提都不在我们负责的领域之内。”一家试运营药店的负责人告诉记者。

　　“药店发卖奶粉，中心涉及药店、主动售货机治理单元、物流单元、奶粉出产企业、项目主管部门等多个单元，按照国家食药监总局发布的《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉发卖监督治理工作的通知》中‘谁发卖、谁负责’的原则，一旦出了标题，具体由谁来承担责任风险，今朝仍然没有具体断定。”乳业专家王丁棉在采访中浮现，假如仅仅是凭借转变发卖的场合来提高消费者对于婴幼儿奶粉的决意信念，生怕只能是一种“单相思”的做法。

　　同时，他也提出，作为吸附性很强的产物，奶粉在药店发卖，若何保证不受其他药品的污染？供给补货处事的物流方若何保证奶粉储存前提的平安？持久卖不出往的奶粉谁来负责更调？都是接下来需要进一步明确监管职责，保证质量平安的重点。同时，除非能够做到由出产企业直接对接药店，省往中心一系列通顺环节，否则在价位上对消费者没有任何吸引力。

　　回应

　　具体监管细则仍处磨合期

　　“奶粉进药店”试运行五个月以来，具体蕴躲和平安追溯系统若何进行治理？监管细则是否出台？对此，商务部国际品牌治理中心工作人员在答复记者疑问时提出，作为搭建公共处事平台的机构，该中心对奶粉进药店的敦促工作已经完竣完成。据她懂得，今朝一些区域食物平安监管部门已出台相干监管措施，今年北京区域的试运行药店将会进行一些调剂和进级，具体内容且则未便流露。

　　往年尾，国家食药监局发布《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉发卖监督治理工作的通知》指出，各地食物平安监管部门要加年夜对婴幼儿配方乳粉经营者允许前提连结情况的监管力度；要强化婴幼儿配方乳粉监督抽检、风险监测和快速检测工作。同时请求，婴幼儿配方乳粉经营者理当严酷落素质量平安责任究查轨制，按照“谁发卖、谁负责”的原则对消费者进行抵偿。记者经由过程查询拜访懂得，今朝在北京区域，对于在药店售卖的奶粉质量平安监管责任仍处在磨合期，具体细则尚未正式出台。

　　本版文/本报记者 刘洋