人在加拿大，少不了要乘坐加航，而这家服务和售后都时常被吐槽的航空公司，确及时不时就给搭客挖点“坑”，这两天又挖了新“坑”，已经有人两张机票就丧失了400多刀。
据CBC报道，BC省女子Doreen Hucal给本身和15岁的女儿，预定了两张来岁一月从她居住的BC省Castlegar小镇飞往美国洛杉矶的机票，“我的手机装着加航App，不停用这个软件购票，这次也是。”她说，本身购票时，看到票价明明确白表现着是以加币结算。
于是，她绝不夷由下了订单，每张机票618.91加元，两张统共1237.82加元。
但当她收到名誉卡账单时，傻眼了！加航1237.82加元酿成了美金！
账单上清清晰楚表现的是每张机票结算价618.91美金！按其时的汇率算，一张机票就酿成了826.02加元！如许算下来，两张机票的票价统共是1652.04加元，比她原先以为的票价贵了414.22加元。
过后，Hucal第一时间向加航投诉，但对方表现，Hucal其时买机票欣赏的是加航的美国网站，因此天然是用美金结算。
Hucal以为如许的说法不可理喻，她不停利用这个软件购票，并未碰到过美金结算的环境，她还特殊用手机截屏了一张加航app的信息（下图），上面的表现同样是她以加元付出的机票代价。但加航就是坚称，Hucal利用的是美国网站，结算时就是美金。
加航还表现，在Hucal买票之后，曾发了电子收据给她，上面就告知她，是以美金结算的。Hucal对此表现，她从没打开过这个信息，直到她收到名誉卡账单。假如她看到收据，绝对会在第一时间取消订票。
对于Hucal的投诉，加航终极表现，会在她下次购买加航机票时，给她九折优惠。但如许的效果显然并不能让Hucal满足。她的目的是取消订票并退款，她又继承给加航发了三封邮件，至今未收到进一步复兴。
实在，假如Hucal本日在网上订票，她的机票价会是614.59加元或470.08美金。比其时但是自制不少呢。
近期雷同投诉许多
航空搭客维权构造Air Passenger Rights的建立者Gabor Lukas表现，迩来他听说了许多起雷同的顾客投诉。各人都是在加航app上购买了机票，而且都以为本身买的票价是加币，效果末了账单表现却是美金。
Lukas表现，第一宗雷同投诉是在2015年，但本年下半年来开始急速增长，越来越多。加航曾经答应要改善这个环境，表现会在App上明白加元和美元结算代价，但如今看起来，这个题目根本没有办理，假如往深层一点思索的话，这好像已经不是一个简朴的“错误”。
他以为，加航app是该航空公司本身编写的手机软件，这绝对应该是加航本身的责任。
这个题目，加拿大竞争局（Competition Bureau）也早已参与处置惩罚，并向广大消耗者发出过特殊提示。竞争局表现，有些消耗网站只是简朴地利用“$”来作为钱币符号，但必要留意的是，它可以代表加币，也能代表美金。
而加航在它的手机app上有两个版本，一个是加拿大的网站，另一个是美国的。登录时，网站会让利用者选择居住地是加拿大照旧美国。
但有一点轻易让人“疑惑”的是，网站还会跳出一个对话框，让利用者选择网站表现的语言。（如下图，CBC）假如利用者要选择英文，必要特殊留意对话框内有两个英文选项，利用者必须根据国旗来判定是加拿大网站照旧美国网站，这将直接影响到最闭幕算的是加币照旧美金。很多消耗者一不警惕就选错了。
因此，消耗者假如肯定喜好用加航软件购买机票的话，那可真是要警惕，再警惕，这家航空公司“坑”太多了。也有网友表现，这种笔墨游戏不止加航有，其他常用软件上也不少见，碰到了就得豁得出去时间，投诉到底。
加航毕竟差到什么田地?
高晓松吐槽：
晓松大叔说了大真话啊！这里真是替多少千万万万被加航坑过爹的搭客们喊出了心声！
估计听了加航工作职员这一句话，晓松大叔也是满脸蒙圈，但是又能怎么办？人家不是问你了嘛，谁让你选择加拿大航空的？
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