你在网易考拉上买过东西吗？
网易考拉曾以100%正品为宣传标语
但现在
它却陷入了真假羽绒服的疑云……
网易考拉上在售的“加拿大鹅”羽绒服
克日有消耗者投诉
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5000多元在网易考拉
买的“加拿大鹅”是赝品
并得到“加拿大鹅”官方客服确认！
但网易考拉判定却称是正品？！
2018年12月
网友@叶赫家的格格
在网易考拉以5567.04rmb的代价
购入了一件加拿大鹅的羽绒服
但是收到羽绒服之后，她发现羽绒服做工比力粗糙，衣服上有多处线头，和之前代购的另一件正品做对比，发现多处差别，于是猜疑有题目。
加拿大鹅商标略有差别
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黄色的编码字体有显着差别
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帽边的毛正品顺滑
右边的毛色不齐还紊乱
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网友将这些照片发给了
位于加拿大的加拿大鹅官方
盼望官方能帮助判定一下
第一次判定效果：假
发起方：@叶赫家的格格
2019年1月3日
@叶赫家的格格
向消耗者服务平台黑猫投诉
发出投诉
并要求按照购买时阐明假一赔十
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第二次判定效果：真
发起方：网易考拉
1月8日，网易考拉发布官方声明称：经网易考拉内部及“加拿大鹅”官方双重核查，确认平台所售“加拿大鹅”为正品。
网易考拉在声明中表现已经第一时间再次核查内部供应链凭据，确认该商品采购链路完备可靠，售出商品为外洋在售的正品。
网易考拉微博发布的声明
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第三次判定效果：假
发起方：@叶赫家的格格
由于判定的是同一件羽绒服，却得到差别的效果，@叶赫家的格格 又一次向加拿大鹅官方发起了判定哀求。
第三次判定，加拿大鹅表现不知道之前的两个案例是同一件羽绒服，并致歉，表现之前两个案例的判定效果都是“非正品”。
三次判定
一假一真一假
吃瓜群众已经狐疑
到底是真是假？
1月14日，网易考拉在第三次判定效果之后，又发布了一份声明。“约请”@叶赫家的格格 到国内的指定机构（广东省东莞市）举行现场判定，并指出假如判定为正品，请@叶赫家的格格 公开赔罪致歉。
对于网易考拉的声明，@叶赫家的格格 在微博回应。回应中指出，网易考拉在明知@叶赫家的格格 在国外出差的环境下举行产物验证，而且其发给加拿大鹅的邮件并不是以网易考拉的名义，而是以一个名为Ivy的消耗者的名义。
1月15日，网易考拉表现未能在东莞举行衣服判定，由于暂时收到加拿大鹅厂方面的电话关照，相干衣物必要寄回加拿大举行判定，当天无法公布判定效果。
同时，网易考拉还表现：此前已付出三倍金额给消耗者，如今衣服的全部权已经属于本身。
现在，该声明在网易考拉的官方微博上已经查找不到。
已经三倍赔付消耗者？
这又是什么时间发生的事变？
针对这个“三倍赔付”的说法，@叶赫家的格格 在微博做出了回应，质疑网易考拉：“假如不是赝品，为什么要给我补偿？”
@叶赫家的格格 其时把衣服寄回公证处的图片
一波未平，一波又起。日前，黑猫投诉平台又有了一起网易考拉的最新投诉。
消耗者@不renzheng大V的小街市商人 1月13日发布一则投诉称：
“双11在考拉上买‘加拿大鹅’的羽绒服，买到了赝品。昨天给‘加拿大鹅’官方发邮件给复兴的赝品。去三里屯实体店对比发现衣服也不一样。给网易打过一次电话，对方说衣服穿过不能退货，进货渠道差别衣服也差别。很希奇，张三去买白菜是白菜，换了李四岂非就是鸡蛋了吗？由于信赖网易的答应，以是当初没有判定真伪，厥后看到消息担心本身也买到赝品才去发邮件判定的，效果果然是赝品。”
第二起投诉的消耗者发给“加拿大鹅”官方的判定图片
加拿大鹅官方邮件复兴给第二位消耗者的判定效果：不是正品
1月13日，针对第二起投诉，网易考拉客户服务部复兴：“现在，‘加拿大鹅’官方已告知我们可以举行线下实物判定，我们正在积极接洽判定处，预备线下实物判定。请您明白和等候一段时间。等判定效果出来，我们会实时向用户和公众公布，同时我们也会向‘加拿大鹅’官方相识邮件判定效果不同等的缘故原由。 假如您对终极判定结论仍有疑问，您可以保存好商品，等候我们第一批实地监测效果出来后和您接洽，并安排好线下送检。”
客服复兴中的“第一批实地监测效果”，指的就是@叶赫家的格格 的羽绒服。
如今，@叶赫家的格格 表现担心：“网易考拉如今验证的羽绒服，是不是我谁人原件的羽绒服。”她称此前在网易考拉找的杭州公证处验证衣服真伪时已经出现干涉题。现在，网易考拉尚未出具加拿大鹅官方提出此要求的相干往来信息。
假？真？假？
这件事你怎么看？
转载自新民晚报
