华裔夫君克日搭乘一架超订的加航航班时，自动让出本身的座位，改签稍后的班机，但是加航答应给他的$800元优惠券却没有兑现，令这名夫君很扫兴。
据CBC报道，蔡老师（Daniel Tsai）是Humber College商学院兼职传授和贸易状师。他在圣诞假期前去温哥华探亲，订了1月4日下战书飞返多伦多的航班。
当天，他来到温哥华国际机场加航自助服务终端管理登机手续时，看到屏幕上表现，扣问是否志愿放弃座位。
CBC
早先他并没有在意，但是走到登机口时，却看到一片乱象，有人坐在地上，有婴儿在哭，看着让人揪心。
由于他不是急着赶回家，于是就上前对加航署理说，本身志愿改签下一班飞机。蔡老师说，“我就是想做件功德。”
蔡老师（Tina Mackenzie/CBC）
加航署理一开始说，他可以拿到一张$600元的优惠券。6小时后，当他登上另一架航班时，登机口的服务员把屏幕资料给他看，上面表现他可以拿到$800元的优惠券。
但是第二天，蔡老师却收到加航的电邮，称将提供将来航班机票15%的扣头。也就是说，加航食言了。
蔡老师立刻复兴电邮，指出之前说好的是$800元优惠券。
加航答复称，之前确实允许了给$800元优惠券，但是由于给蔡老师提前了一架班机，以是改为15%扣头。
蔡老师否认本身坐了提前的班机，还提供了登机牌，证实他坐的班机比原先的出发时间晚了6个多小时。
加航电邮中说，“出于美意”，提供$300元优惠券。
蔡老师是一名贸易状师和Humber College商学院的兼职传授，他说，加航的做法是“营销失败”，“我给他打不合格。”
Turgut Yeter/CBC
CBC采访了渥太华大学法学传授、条约法专家Michael Geist，他也以为加航在客服上必要改进了。他说，有的公司大概以为搭客不会反对，会担当任何提供的赔偿。但是加航没有兑现答应，这是在侵害本身的荣誉。
CBC采访加航扣问为何没有兑现给蔡传授的答应，加航复兴了一份声明，没有正面答复，而是表明了航班超订，不得不改用较小的班机。
不外，在CBC联结了加航后，加航又电邮蔡老师，将赔偿金额增长到$500元。
报道称，蔡传授已经将加航的履历列入他在Humber学院授课的讲授案例，并向加拿大交通部分Canadian Transportation Agency提出投诉。
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