近来几天,固然大部门卖家还都在春节休假中,但一则和亚马逊平台有关的消息再次火了
在相干的消息报道中,有卖家向媒体投诉,本身在亚马逊平台上花了925美元买的“加拿大鹅”居然是来自于新加坡,而根据卖家给消耗者的留言,包裹将经过香港、新加坡等地发货给客户。客户收到货后投诉是赝品,而该卖家店肆里险些全部的评价都在吐槽收到的鹅是赝品。
这固然只是一则小小的客户反馈消息,假如联合到亚马逊平台的消耗者掩护规则,信赖只要客户投诉和申请补偿,应该是不会有什么丧失的,但假如将此消息和亚马逊刚刚披露的2018年度年报联合,作为卖家,我们就不得不正视这个题目了。
在2月1日亚马逊披露的2018年度财报中,亚马逊初次提到了“赝品”题目。
在2018年财报的“风险因素”一栏中,亚马逊提到了许多风险,包罗市场竞争、谋划压力、投资、库存等等,但末了一项如许写到:公司大概会为商家的敲诈等违法举动负责。随后,亚马逊又做了具体的形貌:我们无法制止平台上的商家贩卖非法、冒充、盗版、或偷窃的商品。这些举动既违背法律,也不符合道德准则,侵占了他人的权利,也违背了亚马逊的规定。
亚马逊在年报中说,根据公司的纠纷索赔机制,当消耗者买到赝品,平台将会补偿。但如今,赝品投诉越来越多,导致公司的补偿本钱增长,进而对公司业绩造成负面影响。别的,赝品泛滥也侵害了公司的形象,导致亚马逊面对一些了民事乃至刑事诉讼。
固然作为电商平台,无论是亚马逊也好,照旧其他电商平台也好,既没有也无法做到根治赝品题目,但像冒充、盗版如许的词语,还从来没有在亚马逊的年报中出现过,而现在,亚马逊将此列入年报,告知投资者,而且预警风险,这阐明亚马逊已经留意到这类状态的严峻性。
那对于我们卖家来说意味着什么呢?
还可以或许像某些谋利者那样擦边球的卖、偷偷的乐着赢利数钱吗?恐怕是不可的了吧!
亚马逊不致于在已经意识到题目的严峻性之后还任由其发展。
对于大部门卖家来说,刚刚发布的年报中所提及的赝品泛滥题目只意味着在随后的平台举措中,会对赝品相干题目接纳更加严肃的步伐。
详细来说会有哪些呢?
在之前的运营中,无论是卖家故意大概偶然贩卖了侵权、赝品,亚马逊一样平常会给每个账号3次左右的改过的时机,第一次,删除Listing,告诫,记载在案,第二次,删除Listing,告诫,记载在案,第三次再犯,才有大概导致账号挂掉了,但如今,亚马逊既然已经在财报中预警风险,也一定会加大如许的处罚力度,最有大概的就是,在以后的运营中,无论你是故意照旧偶然,有大概出现一次如许的状态,你的账号大概就挂了。
以是,这就意味着假如想恒久稳固的做运营,阔别侵权,阔别赝品,造就对本身类目和产物的知识,制止抱有谋利生理是必须的。否则,你大概会死得很惨。
但贩卖侵权产物和赝品的风险还不但仅在于账号被移除贩卖权限这一条。
在好久之前,假如一个亚马逊账号被移除贩卖权限,亚马逊一样平常会将账号内的资金临时冻结,90天后,或是卖家申请,大概体系主动放款,账号中的款子会主动汇入卖家的提款账号中去,但在已往的2018年,这种“固然伤心但不伤钱”的处置惩罚方式已经发生了变革,已经有一些卖家在账号冻结之后频频申请既得不到平台的回应更是没有拿到钱,乃至有卖家必要动用站点当地的状师告状才气要回部门款子,我想,如许的环境在随后的运营中会更多。假如账号受限,账号里的钱,大概真的就不是你的了。
除了亚马逊平台的处置惩罚之外,信赖另有卖家履历过被品牌方告状后冻结账号和货款,而且追讨赔偿的环境,我想,如许的环境也会随着亚马逊对于赝品题目的器重以及部门卖家的打假举措而发生得更加频仍。
在和许多卖家的交换中,各人广泛的反应是2019年的跨境电商运营应该会比2018年更难,但难不代表没时机,只要可以或许踏踏实实的去运营,一步一个脚迹,大趋势的困难乃至会成为你逆袭的时机,但假如你站在2019年的新形势下还抱着谋利生理,想通过贩卖赝品、打擦边球来赢利,那估计会死得很惨了。
以是,联合亚马逊年报中的预警,联合当下所可以或许看到的一些现实的案例,我的发起是,要想让运营走得更稳,赚得更稳,那肯定要:阔别侵权!阔别侵权!阔别侵权!