在上一周，CBC报道了一些超市决定取消利用主动收银柜台的功能。而在阅读这篇报道的读者中，有数以千计的人们留下了他们的批评，有人喜好主动收银，有人却非常反感。
对于加拿大各大超市来说，主动收银体系已经到处可见，但加拿大人对于这项主动化技能的见解却并不雷同。
来自Dalhousie University的传授Sylvain Charlebois表现，很多人都以为，主动收银体系是针对工作时机的威胁。这大概是很多人反对主动收银的缘故原由之一。
理论上，主动收银体系将会使得超市的运营本钱低落。固然，如许的做法的代价便是，雇用更少的收银员。
别的，年事也成为了人们担当主动收银体系的指标之一。在18到34岁的人群当中，有46%的人明白表现，比起与收银员打交道，他们更盼望利用主动收银体系。然而在35岁到54岁的人中，仅有35%的人如许以为。到55岁以上的人群后，偏好主动体系的人仅有19%。
主动收银体系也存在着题目。固然在近些年来已经有了许多的进步，但是在更复杂的题目上，比方超市的打折商品，以及称重等题目上，主动体系常常堕落。65岁的David Ruta表现，他在超市利用主动收银体系，他明显只买了一件东西，体系却执意要求他扫描第二件商品的条码。生气的Ruta末了一件商品都没有买，就脱离了超市。
固然，也有住民以为，主动收银体系更加方便有用：渥太华住民Matthew Easter表现，有了主动收银体系，他不必要再去等候10分钟才气买单。对于比力繁忙的人来说，主动体系无疑是一件功德。
谈到工作的题目时，Easter称，这将是一个无法制止的过程。不外对于偏好人工服务的人们来说，收银员数目的淘汰反而为他们带来了更差的客户体验。对于65岁的Ruta来说，他并不对主动体系有反感，但是他更乐意有一个与人攀谈的时机。另一名59岁的住民Nadine MacKinnon表现，主动体系简直在抢走收银员的工作时机：“主动收银体系，实在是让顾客们免费为超市打工，然后本身去买单。”
对此，率先利用主动体系的沃尔玛对CBC表现，就现在来看，沃尔玛没有由于主动体系而裁人，沃尔玛乃至雇佣了更多的雇员，去帮忙顾客利用主动体系。
在已往的几年，Metro与Loblaw两家公司都表现，由于人工本钱的上涨，他们将会增长自助体系的数目，以低落运营本钱。
不外，也有人看到了科技带来的积极的一面，由于新装备的利用，会有新的工作时机被创造出来。但不能否认的是，技能革新与主动化，将会对低技能劳工带来不可消逝的影响。
