加国国民不时必要家居维修服务，但有消耗者不幸遇上差劣的维修服务。专家发起，应事前上网欣赏消耗者投诉网站的评级，以及网上批评，确保相干公司有精良的商誉。
《星报》(The Star)消耗者事件专栏撰写人罗斯曼(Ellen Roseman)表现，早在2014年，她已经接获一个消耗者投诉，指约请家居维修服务公司Appliance Repair Guys（简称ARG)，补缀家中雪柜，对方收取了415元另加税款，但终极雪柜却未补缀好。
厥后，ARG向该个顾客表现可以提供50元补偿，但对方必须签订弃权协议，答应不会给予差劣的网评。
BBB一年接该公司83投诉
罗斯曼厥后更连续收到有关ARG及另一家名为Appliance Repair Man（简称ARM)维修公司的消耗者投诉。追查后更发现，ARM与ARM利用同一联结电话号码，而总公司同样是在安省旺市（Vaughan）。
本年1月24日，罗斯曼代表3个读者联结ARM。该公司客户服务部透过电邮复兴，声称很快会有专人联结她。但是，效果，她没有得到任何回应。
根据商誉局（Better Business Bureau，简称BBB）资料表现，ARM得到F级的最差劣评级，已往12个月内，BBB接获多达83宗投诉，重要是收费后未有补缀妥当、拒绝提供跟进，以及滥收费用等。
据另一消耗投诉网站HomeStars发现，ARM的前身正是Appliance Repair Guys。在该个网站的10分满分中，该公司只有0.6分。在540个批评中，占多数品评该公司滥收费用、顾客服务恶劣，以及没有完成维修工作。
罗斯曼发起消耗者，在遇上维修服务有题目时，可以思量以未有得到所需服务为来由，要求名誉卡公司取消有关生意业务。除此之外，消耗者可以入禀小额钱债法院控诉相干公司，但一样平常须要耗费时间及精神，而且很大概须要另聘一个技能员作证。
罗斯曼夸大，公众在决定聘任一间维修服务公司前，应该参考网上评级和批评，确保相干公司有精良的商誉。她增补说，消耗者也要留意切勿被网上宣传广告所误导，由于全部消耗决定应该根据客观资料作为参考。
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