市民罗女士投诉越秀区儿童病院仍在上班时刻却以“挂满号”为由不接诊,院方报歉
女儿深夜高烧,就近到越秀区儿童病院就诊,却被拒尽推往其他病院……日前,市民罗女士碰着了这样的事。让她赌气的是:“那时离病院下班时刻还有一个多小时。”
罗女士称,5月22日晚,她和丈夫带着高烧41℃的三岁女儿,深夜11时达到越秀区儿童病院。罗女士抱着女儿直奔门诊大楼挂号,工作人员却不紧不慢对她说: “今晚号已经挂满,挂不到号啦,而且医生都落班啦,无人睇(看病)。”对方递出一张纸,上面写着多家病院的地址,请罗女士往其他病院。
“我那时都快急哭了,求她说孩子高烧几近晕厥,即使要转院,也先辅佐措置赏罚一下,避免她在转院过程中涌现意外。”但让罗女士诧异的是,挂号员居然说:“就算系病危,都唔睇!这是院长划定的。”
罗女士也火了:“此刻病院又没其他病人,离你们下班还有一个小时,为什么不看?”“你就算找院长来,都是不看的。”争辩之时,二楼涌现两名医生和两名***,但只看强烈热闹。
罗女士无奈辗转到了中山一院求诊。“一到病院,医护人员5分钟内就给孩子上退热贴、屁股打退烧药,抽血验血通例等措置赏罚。”陈述单显示,孩子那时体温 40.8℃,有畏寒、寒噤、四肢凉等症状。“后来确诊孩子是手足口病轻症,是需要紧要措置赏罚的。”罗女士说,此后她曾两次到病院投诉,但半个月过往,院方还未给她一个诠释。
市卫生局
上班不接诊确定不合错误
昨日,广州市卫生局医政处相干负责人就事务浮现:“病院上班时代不接诊病人确定不合错误的,确实为高烧的儿童,也理当斥地绿色通道优先就诊。”今朝,越秀区卫生局已接到罗女士的投诉,并已到病院查询拜访。相干负责人浮现,假如属实,会按照法令律例对院方作出处分。
“刚刚病院给我电话了,对当日做法浮现报歉,自称失踪责。”昨日下战书4时许,罗女士向记者浮现,病院立场有转变,她希看经由过程此事务能增进其改良处事。
病院回应
高烧到院确要先措置赏罚
就此事,新快报记者昨日采访了越秀区儿童病院急诊科的工作人员,对方浮现:“每晚的急诊号只有140个,即使未到下班时刻,只要挂满号后就不接诊了。”但其诠释说,“病院有请求,高烧的孩子一般要先作相干措置赏罚。好比测量体温、吃退烧药、打退烧针等,还要防止儿童吐逆、晕厥等突发情况。”
