图源：DailyHive 然而，加拿大全国范围内大部分的购物中心都是中端的，这将直接影响到商业地产。 HBC、Canadian Tire回应 根据CTVNews的消息，对于来自零售行业专家的担忧，HBC的一位发言人在电子邮件中回应，该公司一直在努力应对大流行带来的财务影响，并相信公司将在这场危机中“强势崛起”。 该发言人还称，HBC公司已经成功建立了强大的电子商务业务，在过去5年中每个季度都实现了数字增长，疫情期间的在线销售额增长了三倍。而且thebay.com网站的访问量在全加拿大排名前十。最近，HBC还为其网站引进了行业领先的技术，全面重新优化了客户体验，包括与客服和店内工作人员进行实时聊天。此外，HBC的手机app从2019年7月启用至今，已获得近40万次下载，并收获较高的评分。 Canadian Tire也对Stephens的评论提出了异议，并表示“我们的大部分商品都可以送货到家、路边或店内取货，使我们的客户可以选择自己喜欢的购物方式。” Canadian Tire公司还补充：“实际上，在截至6月的最近一个季度，我们的电子商务销售额增长了500％以上，该季度的电子商务收入超过了2019年一整年的线上销售额。此外，我们的零售部门在过去一个季度的销售额增长了20％，称得上是史上最好的销售季度。我们比以往任何时候都更有信心。”
