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加拿大五大行被乞丐“打劫”?五大行和你想象中的不一样

2020-12-19 07:04|发布者: 热点新闻|查看: 100|评论: 0

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摘要:Photo byFloriane Vita国外的工作氛围大多比国内更轻松,例如在加拿大五大行工作,每天就是朝九晚五的,即便是疫情也基本没有裁员,是一份既轻松又稳定的工作。可能许多小伙伴都很想知道,在国外工作是怎样的体验, ... ...

Photo by Floriane Vita
国外的工作氛围大多比国内更轻松,例如在加拿大五大行工作,每天就是朝九晚五的,即便是疫情也基本没有裁员,是一份既轻松又稳定的工作。
可能许多小伙伴都很想知道,在国外工作是怎样的体验,因此这次小编请到了在加拿大五大行工作的学长为大家分享一下,在五大行工作都遇到了哪些有意思的事情。

💡 加拿大五大行包括加拿大帝国商业银行、加拿大皇家银行、多伦多道明银行、加拿大丰业银行和蒙特利尔银行,五大银行在加拿大银行界起到主导作用。
 
爷爷借的贷款,孙子来还?

在银行会遇到许多形形色色的人。就比如有一位顾客,他在五年前和他爷爷一起开了个联名账户,联名账户的户主都享有同等的对账户支配的权利。这个联名账户是PLC(personal line of credit)即提供贷款的一种形式,只有户主贷款了才会产生利息。 本来这个账户五年来都没有动过,后来有一天,这位顾客发现自己的银行账号每个月都在扣除利息,于是到银行一问,原来是爷爷那额度都提出来了。联名账户的owner是需要将这个贷款还上的,不然会影响到个人的信用分数。在北美信用分数会非常重要。 这个顾客是一个PhD,每个月作为博士生的发奖金是唯一的经济来源,所以听到这个消息整个人都崩溃了。但是毕竟家丑不可外扬,只能默默还贷款了。 后来经理去了解到,原来是因为,在这之前,这个PhD的爸妈吵架离婚了,因此他爷爷很讨厌他和他妈。不知道为啥突然想起了这个账户,就把钱都全部取走了。
最后就成了爷爷取走的钱,孙子来还。没想到对自己亲孙子也能干出这种事。


Photo by Eugene Aikimov

买房的速度斗不过死神降临的速度

一开始以为,作为银行的销售是不会牵扯到太多别人家庭的事的,但后来发现,我们会经常遇到各种各样和遗产纠纷相关的问题,我就曾遇到过一位顾客,因为遗产问题买不着三个月来心心念念的房子。
疫情期间加拿大的利率降下来了,很多人就想要贷款买房。有一位客人说他找了三个月的房子,非常急需一笔贷款,于是我们就加急地给他办完了手续。 当时就差找房东的律师办下交接就是他的房子了,结果就在我们给他批下贷款的第二天早上,他给我发了封邮件说,那个房东去世了,当时房东已经在医院快不行了,所以想要快点办完手续。但谁能想到最后还是没有撑到房子交接,也挺无奈的。 房东去世之后房子就成遗产了,走的程序不一样,而且房东的孩子还多,无论是他们是否都同意卖房子,还有卖完房子怎么分配都是非常棘手的问题。这位顾客发完表示感谢的邮件之后,也没有他的消息了。


Photo by Guillaume Jaillet

 
就没见过那么无理取闹的顾客

在工作过程中,也会遇到些比较无理取闹的顾客。曾经有一对夫妻,他们在周五开车两个小时从另外一个省来到我们分行办业务,说是要预约授权书(power of attorney)。
这个授权书就是账户的户主授权给某个人代理处理事务的时候用的文件。 他们说周六一定要办出来,本来我们周六是不上班的,无奈只能周六给他处理。 从外省来还那么急切肯定不简单。结果到周一他们又开车过来,拿着他岳母账户授权书,要将账户里的钱转到自己的账户上。 但是他作为一个被授权的人,本身就是利益冲突方,是不允许将授权人的钱转到自己账户上的。然后他就开始闹事,说的话也很难听。 后来了解到,原来是因为他岳母周日去世了,然而他还有个妹妹,由于不想和她平分财产,他们就想要把这钱转到自己的账户上。 事情闹到行长那,行长说他们当时并没有说到岳母快去世的事情,而且我们都是走正常的程序,并没有操作上的失误,所以我们是没有过错的。

Photo by Sebastiaan Stam

银行被诈骗是常见的事情

这边(加拿大)的银行体系和国内不一样,很多人会使用支票。我刚进入银行的时候,就遇到了一起支票诈骗案。 骗子利用了银行体系的漏洞,把我玩弄在股掌之间。这个骗子成功从至少两家银行那骗取了一大笔钱。
作案过程很简单,骗子可能在哪捡到了别人的钱包,就用别人SIN卡的信息在别的银行开了户(居然成功了)。然后就拿着这个假支票来我们的银行提现金。 当时我还是个新人,骗子填写的姓名等个人信息都是核对成功的,我就没有检查那个签名。再加上这个被盗的人信用分数很高,信用很好,所以我都没有多想,还让他提走了挺大一笔现金。 不仅如此,在来我们银行之前还从另一个银行骗走了同样金额的现金。直到从我们这离开到下一家银行作案的时候,那边的同事才发现不对劲。
虽然这件事我有一点点的责任,但好在我的操作上并没有违规,所以主要责任还是开户行的。


Photo by Matthew Henry
我一开始遇到这事也挺慌的,毕竟支票是从我这存的。后来我的经理告诉我,这边经常会发生这样的事,这不是第一次出现这样的情况,也不会是最后一次,所以以后要多加小心。 不禁感慨,这边的银行系统还是比较落后的,不同省之间的ID也是不一样的,导致有时候你很难查出问题。 而且警察认为这是你工作上的失误,也不会管这事。如果你要报警处理,警察就会一直拖到你忘了这事为止。 如果你还是要极力证明这个人“违法”了,是要去找开支票的银行进行协商的。和国内不一样,我们国内的银行是国有银行,合作交流很方便;但这边的银行边界很清楚。储户不论是投资还是贷款,钱基本都在同一个银行;如果要跨行交易,手续会非常繁琐,这些都成为维权上的障碍。


Photo by Floriane Vita

银行还会被流浪汉“勒索”

当时我给我国内的朋友说这件事的时候,他们都不相信这是真的。 很多流浪汉会每个星期来到银行,给前台递一张纸,纸上写着“给我20刀”,然后银行就会直接把钱给他,让他离开。 这些流浪汉也不要多的,就要20刀,金额太小也报不了警,银行就会将这笔钱算成损失了,而且每间银行都留有专门的资金来应对这些事。 这事到现在为止还在我的理解范围之外,毕竟银行也不是慈善机构啊!


一起来五大行工作鸭

银行的工作虽然没有互联网的工资高,但是空余时间很多。像我这样比较偏销售的工作,还能很好地联系口语,而且想要转岗也是非常容易的,只要你想,你可以从销售转到分析。 五大行之间的人员流动也非常频繁,其中销售流动比较大,经常很多都会带着客户一起跳槽;不仅如此,五大行之间也特别喜欢挖别人墙脚,我也有收到过其他银行HR的邮件。 如果想要来五大行做sales,你需要有基金从业证书,若没有你可能需要Investment Funds In Canada 和 Canadian Securities Courses;银行喜欢积极活泼的面试者,最好在面试过程中尽可能多地表现自己。 


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