亏惨了! 加拿大大妈度假回国 收到5500刀天价水费单 华人屋主当心!

明明不在家，却还收了这么多钱

在加拿大，有很多退休了的老人，会在严寒的冬季飞到美国加州、佛州等气候宜人的地区住上一段时间，等到天气变暖再回来，这些人被称之为“雪鸟”一族。



不过最近多伦多的一位雪鸟却遇上了个大麻烦，她在佛罗里达过冬的这段时间里，多伦多的家中却收到一笔将近$5,500加币的水费账单。

这位大妈名叫伯布里奇（Burbridge），去年冬天时，她一直住在佛罗里达的公寓。为了防止家里出什么事，她还特意为此雇了个人，每周都会去她多伦多的家里看一眼。



伯布里奇

可是在去年春天的时候，伯布里奇从美国回来后，却发现多伦多市政府给她寄来了一张5,488加币的水费账单。

这让她感到非常震惊，自己明明不在家，怎么还会有一张这么贵的账单？





据多伦多市政府表示，这可能是由于厕所马桶漏水导致的。



由于伯布里奇只是一个领取养老金的老人，对这样一笔莫名其妙的巨款，她一直愤愤不平，因此在过去的一年里，她一直在和政府为支付这笔费用理论。

在多伦多，水费账单每四个月才发出一次，所以如果家里水龙头或马桶漏水你却没有发现的话，这一漏就是四个月，账单金额可能就会因此飙升，这也是为什么平时应该要仔细检查各类用水装置。

但伯布里奇觉得，这明明就是多伦多市政府的不对，因为相比之下，在佛罗里达州，如果她有漏水导致极高的账单，她在几天内就会得到通知，而不是在几个月后。



伯布里奇在多伦多的家

伯布里奇说：“在佛罗里达州，如果你的水费账单看起来不太对劲，他们会马上就给你打电话。可我却没有接到任何电话，他们做的就是直接把钱从我的银行账户中拿走了。”

多伦多市政府告诉媒体，在它们那每年52万个公用事业的账户中，大约有300个账户的用水量高于正常水平。

收入服务部主任布兰登（Casey Brendon）说：“在某些情况下，如果一个家庭的用水装置有问题，比方说马桶或水龙头漏水，耗水量可能会增加到正常的24倍。”



示意图

布兰登则认为，这完全是伯布里奇的责任：“业主有责任维护他们的财产，并确保他们家里的各种装置、水龙头和电器保持良好的状态，以避免这类泄漏。"

由于隐私原因，多伦多市政府表示，他们不能讨论伯布里奇账单的具体细节。





布兰登说，如果屋主遇到伯布里奇这类比正常账单高的情况，他们可以与市政府联系，并可能会被要求提供文件以核实他们的收入，提供居住证明，并提供泄漏已被修复的证明。



如果客户符合标准，那么他们的水电费会可能会被调整到正常的水平。

据伯布里奇表示，她计划申请减少这份天价账单。



伯布里奇

伯布里奇说：“我对这份账单提出异议，如果是我自己用的水，那我不介意支付相应的水费。我总是按时支付账单，但我不喜欢他们从我的银行账户中拿走那么多钱。”

市政府建议，居民平时应该要留意水表，并检查水龙头是否漏水。



水表

在多伦多市的网站上，你可以在以下这个网址中，追踪你的用水量：https://www.toronto.ca/services-payments/water-environment/how-to-use-less-water/mywatertoronto/



同时，在这个网站上政府还给了一些实用的小贴士，教你如何检查家里有没有漏水。

许多华人屋主也会定期回国，尤其是最近疫情期间，每个月使用自动扣款来支付水电费看起来似乎可以高枕无忧，但仍然要记得密切监测你的账单，以确保没有出任何问题。