来自马里兰州的佳耦安妮和麦可?诺顿到中国领养孩童，迟迟无法取得孩子的签证而无法出离中国。(取自华盛顿邮报)
来自科罗拉多州的佳耦艾米和丹尼?佛格特无法取得领养孩子的签证，被困广州。(取自CBS网站)
国务院保留签证和护照记载的材料库近期产生全球性大当机，严重影响美国驻列国领事馆的功课流程，导致多量申请护照和签证的案件遭到积压。其中良多在中国完成领养手续的美国国民，因迟迟无法为领养婴儿获得来美签证，而***滞留中国。
国务院「领事综合材料库」(CCD)从7月19日初步涌现电脑故障标题后，已造成大规模积压案件；CDD专门保留美国签证申请者的所有背景查核记载。
来自马里兰州的佳耦安妮和麦可?诺顿(Annie and Mike Norton)在经由漫长领养功课后，底本认为这个周末以前终于可带着在中国领养的儿子乔瑟夫(Joseph)和女儿玛芮安娜(Marianna)回美国，未料今朝仍滞留在广州的旅馆裡，因为这两个约20个月大的婴儿仍无法获得旅行签证。
诺顿佳耦已打消原订25日返美班机，并延伸在广州的勾留时刻，但至今没有人知道他们必需再等候几天或更长的时刻，领事馆人员仅浮现政府正在尽速解决标题。
诺顿26日浮现：「我们已等了两天，没有任何进一步讯息可让我们措置赏罚。」天天向使馆人员询问最新进度，都没有下文。
另一对来自科罗拉多州的佳耦艾米和丹尼?佛格特(Amy and Danny Vogt)早在15日即完成领养手续，但至今仍不知何时可把19个月大的儿子带回美国。
国务院浮现，当然该系统已在23日恢复网上功课，但只能以「大幅降低的能量」功课，国务院也无法告诉何时可周全恢复正常功课。
此外，国务院官员浮现，当机原因仍不明确，但已解除酬报损坏。官员也指出，此次当机的影响广泛全球，但不愿阐明有若干好多申请者遭到迟误。
