“加拿大鹅”中国又出事!一脱一身毛,承诺终身保修不料两年就变卦

就在最近的一段时间内，有关“加拿大鹅”的话题在国内的社交媒体上热度一直居高不下。

先是因为虚假广告被工商局处以罚款警告。(点击查看详细信息：加拿大鹅翻车！羽绒以次充好 虚假宣传被罚)



随后又是发售多款“天价口罩”引发热议。(点击查看详细信息：加拿大鹅售价千元口罩北京卖断货! 客服：只是装饰品)



而就在最近，加拿大鹅又摊上事了

这事还要从2018年说起.......

韩女士是一位忠实的加拿大鹅品牌消费者，除了给自己购买羽绒服外，家人的羽绒服也几乎都是从加拿大鹅购买。

2018年，出国旅游的韩女士花了约5000元人民币在当地购买了一件加拿大鹅的羽绒服。

可让人没想到的是，这件羽绒服买回来仅仅穿了一年就出问题了！

据韩女士说，这件羽绒服只有在买回来的第一年穿着频率较高，第二年就被放置衣柜里不怎么拿出来了。2020年冬天，韩女士又将这件羽绒服拿出来穿了半天，没想到回家脱掉之后韩女士发现自己沾了一身毛。



见此，韩女士想可能是衣服跑绒了，便直接申请了加拿大鹅的了“全球终身保修”服务，随后将羽绒服寄到了保修点进行维修。

本以为一件衣服而已，修理难度应该会比较低，但是没想到随后韩女士收到了这样的回复。



官方回复韩女士称，羽绒服的跑绒现象不算严重，让韩女士拍摄衣服内的钻绒情况才可以维修。

“衣服一直都在加拿大鹅那边，我怎么拍照片！”面对这种不可理喻的要求，韩女士显得无奈又气愤。韩女士称：“这样的回复我觉得不可接受，终身保修感觉像是一纸空文。”

随后衣服被寄回给韩女士，韩女士便将衣服再次放置起来。



第二年，2021年冬天韩女士又将这件衣服拿了出来，实验性的穿了一次后，发现脱下来仍然是“一身毛”。于是韩女士申请了第二次全球永久保修服务。这一次韩女士仔细的给衣服进行了拍照，包括去年加拿大鹅维修所提到的“内部钻绒情况”。

本以为万无一失，但没想到这次加拿大鹅的回复让韩女士有点傻眼了。



回复称：“经检查，衣服的跑绒现象不算严重，因衣服内部走方格线，车缝线位置轻微跑绒是正常情况不能完全避免。”

总结一下就是就一句话，“衣服没问题，不修!”

加拿大鹅的态度也是引起了国内网友的纷纷吐槽，有网友讽刺道：“这说明加拿大的鹅也掉毛啊!”



还有专业网友指出：防绒内衬出问题，怎么修都没办法！



对此，你怎么看呢？