一只加拿大的鹅,来到中国后,疯狂割韭菜

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天气越来越冷，“出门穿什么”成了每个人的心病。
每年一到这时候，某家店门口，就会出现长队，

不是什么新晋奶茶店，也不是网红脏脏包，

而是号称世界上最温暖的羽绒服——加拿大鹅（Canada Goose）。



“今天你买加鹅了吗？”





排到门口需要一小时，
进入店内需要再排一小时，
找号、试穿都需要排很长时间。
当店外人还在苦苦等候时，
店内已经卖断了号，当天不再接待顾客……



加拿大鹅的羽绒服动辄上万，对于一般收入的家庭来说，不算便宜。



这都能理解，毕竟羽绒服没有便宜的，
更何况是名牌羽绒服，大家咬咬牙也就入了，心想也能穿很久。
但是，如果说你一掷千金，却买了个“一次性”的衣服呢？
不是笑话，这事正在发生。

10月27日，贾女士在上海国金中心的加鹅专卖店，花了一万一千四百元，买了件羽绒服，型号为9512M。



谁知仔细看，商标竟诡异地绣错了，太阳处多了一根弧线。



衣服的缝线粗糙，内部到处脱线，缠绕在一起，
面料还发出刺鼻味。



这衣服明显是没法穿。
贾女士于是联系专卖店，但店长称：无法退货。

她回忆起来，在结账的时候，店家让她在一张纸上签字，
写着：除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品，均不得退款。



她不得不签字，否则就无法拿货。
这种霸王条款，猜测加鹅是怕有人退假货，
但同时也给产品本身的质量，找好了免责理由。

北京三里屯的加鹅专卖店表示，条款是真的，
顾客在实体店消费，是看到了实物才买的，
只有在淘宝上，没法看到实物，才允许退货。
但这个理由站不住脚：
质量问题不是现场就能看出来、摸出来的，
这就是为什么要用“七天之内可退货”来保护消费者。
再说，是不是假货，门店是可以看出来的，
许多人把别处买的加鹅带到专卖店，去鉴定。
怎么一到退货上，就怕起假货了？



维权路漫漫！
国金店加鹅的店长告诉贾女士，需要总公司出面解决，但又不给她联系方式，一问三不知，让她自己去查。
还告诉她，必须提供给公司衣服不合格的检测报告，才给退货。
于是，贾女士将衣服细节图发给了加鹅的官方检测中心，但收到回复：加鹅不再通过照片提供产品认证。



根据中国的《消费者权益保护法》，质量问题，消费者不仅可以要求退换，还可以要求公司赔偿违约金。
此事最恶心的是区别对待。

加拿大可以退货，美国可以退货，感恩节购物还可以宽限到两个月。
有人5年前在加拿大买的，直接以旧换新了。
中国大陆人，就不是人？？？



网友：

霍，牛了，当中国大陆不存在了……
这不是鹅人（讹人）吗？


终于，12月1日，上海市消保委约谈了加鹅(希计(上海)商贸有限公司）。



加鹅方面称，加拿大方面30日无条件退货的条款，的确在中国大陆不适用。

中国大陆门店，只适用7日无条件退款。



为何中加两国区别对待，又为何事发门店“自立条款”，不接受任何形式的退货？
加鹅还是不知道。
这早就不是加鹅第一次闹丑闻了，
一名加鹅老粉说，她全家都在穿加鹅，

因为认同加鹅的质量，并且号称“全球终身保修”，钱花得值。
结果，这件羽绒服她只穿了一个冬天，又闲置一年，
再次拿出来穿的时候，掉了一身毛。



于是，她把羽绒服发给官方的保修服务点。
但对方回应，衣服的跑绒现象不算严重，会清理干净后退回。



第二年，漏毛更严重了，韩女士穿完，自己几乎变成了一只鹅，
她还是觉得不对劲，家里其他人的加鹅并没有跑绒现象。



再三思索，她又将衣服寄回了保修中心。
但保修中心再次退回，还是同样的理由，
称这是“轻微跑绒”，不可避免。



她通过邮件申诉的时候，加鹅让她拍摄衣服内部钻绒情况，作为证据，
但此刻衣服还在加鹅那边，她无法拍照。
她很生气。

“样让人怀疑，这件衣服是不是本身是残次品，但加鹅就是不承认，也不愿意维修。”
而就在前不久，加鹅因涉嫌虚假宣传，被查了。



加鹅在天猫官方旗舰店上说，衣服填充的是Hutterite羽绒，是加拿大最保暖的羽绒，
实际上，出售的羽绒服中，鹅绒产品仅占16.8%，鸭绒产品占比高达83.2%，
而且使用的还是保暖性能较低的低蓬松度鸭绒。



上海黄浦区市场监管局表示，一，Hutterite羽绒最保暖没有事实依据；二，加鹅的鸭绒离“最暖”的标准相差甚远；三，当事人称其产品为“加拿大最保暖的羽绒”与事实不符。
依据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，市场监管部门决定对当事人依法处以罚款人民币45万元，
责令其停止发布违法广告，并在相应范围内消除影响。



鹅已经没了鹅的质量，徒留一纸空文，和盛气凌人。

变成鸭后，依旧不依不饶地啄人。
这里有个小插曲。
一些卖高仿品的人，为了追上大鹅的脚步，精益求精，羽绒精挑细选。
结果加鹅问题曝光后，把他们弄崩溃了：
以为自己仿的是个王者，结果对方只是个青铜，质量还不如自己好。



他们沮丧表示：以后仿品再也不做这么好了。



加鹅在中国有多火？

中国已有21家店，为全球之最，在加拿大本土只有9家店。



根据2021财年第二季度业绩报告，加鹅的销售额增长40.3%至2.329亿加元。
最快从疫情中恢复的中国市场，对整体销售额的贡献最大，成为主要增长引擎，
直营零售销售额同比猛涨188%。



根据当前的趋势，加拿大鹅调高了整个2022财年的预期：
预计2022财年，公司总营收将超过10亿加元，约为11.25亿加元至11.75亿加元。
默默无名50多年，直到17年前，加拿大鹅的营收才只有300多万加元。
现在，已经是美股上市企业，目前其市值超过40亿美元。



为什么这么火？
加鹅很注意曝光率，如果看一下明星和企业大佬的私服打扮，就会发现这是他们的冬季必备。
其次，加鹅的价格定位，也恰好符合中国人的中高端消费需求，
很多时候成为了身份地位的象征。





而中国消费者不仅青睐于加鹅的服装，

连1000元的口罩都一抢而空。





官方介绍，这款口罩采用最新技术，即使在严寒中也能保持干爽，
但是不能够作为疫情防护用。



网友：有钱人的世界我真不懂！



在中国赚得盆满钵满后，加鹅又把中国作为首发地，开始卖上万的靴子，开盘便售罄。
Snow Mantra 长靴定价为一万多元，Journey 踝靴定价为6100元。







这几年，许多走在中国高端路线的品牌，都陷入消费欺诈的旋涡，
这份名单有香奈儿，LV， Fendi，普拉达，苹果，乐高等等，
以次充好，以假乱真，虚假广告，违反明码标价规定等。



其中，LV因虚假广告被罚20万元，Dior卖6000多元的T恤质量不合格被罚5.76万元，香奈儿以次充好被罚21万元，Zara以次充好被罚24万元……



拒不完全统计，处罚次数高达185次。
为什么这些备受追捧的品牌，连基本的品质都不能保证？
因为来中国市场“捞金”，态度傲慢，因为品牌加成……
一纸处罚书，戳破了国际大牌吹出的七彩肥皂泡。


如今，中国消费者的消费理念在日趋成熟，维权意识也在增加，
随着国货热潮的兴起，国货在进步和蜕变，向国际市场发起冲击，
中国市场已不是外国产品一手遮天的环境了，
更多人会仔细甄别产品，而不是盲目跟风，
在监管加强的前提下，品牌商玩的套路无处遁形。
一些明摆的“智商税”，还要交多久，
就让市场来回答吧。