今日聚焦:加拿大一只鹅,也敢在中国耍特权?!必须严惩!

文|楚 欣

“加拿大鹅”，最近几天，成了中国网络上的热词。

为什么？

“加拿大鹅”，又是什么？

“加拿大鹅”，是加拿大产的一款羽绒服的品牌。

这些年，加拿大鹅羽绒服，在中国大陆非常受消费者欢迎。

因此，加拿大鹅羽绒服的售价，也就居高不下。

一万多块钱的羽绒服，在加拿大鹅品牌里，算是便宜的了。



我们知道，国产的很多名牌羽绒服，比如波司登、鸭鸭等，千八百块钱的就是不错了。

加拿大鹅的价格，比国产的贵这么多，很多人会想：肯定质量很好吧？

肯定售后服务很好吧？

我们看一个实例。

10月27日，上海市民贾女士，在上海国金中心商场地下一层加拿大鹅门店，购买了一件羽绒服，价格为11400元。

质量怎么样呢？

回到家后，贾女士发现，这件“加拿大鹅”的羽绒服，连“加拿大鹅”商标都绣错了！

商标中间的太阳符号上，莫名其妙多了一道弧线。

更重要的是，羽绒服还有很多质量问题。

比如，羽绒服缝线粗糙，衣服口袋内布料边缘没有包边，有脱线现象。

衣服的面料，还有刺鼻气味！

花了1万多元人民币，竟然就买来这么一件商标都错误的低劣产品？

贾女士不干了，她找到店家，要求退货。

但是，店家却理直气壮地拒绝退货！

这“加拿大鹅”可真是豪横！

售卖劣质产品，消费者发现了，还拒绝退货？

是谁给了它这个底气？

原来，加拿大鹅在中国销售时，都要求消费者在一张《更换条款》告知单上签字。

不签字，就不能拿到衣服。

那消费者签的是什么《更换条款》呢？

原来，里面赫然写道：

“除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。”

据报道，事发后，贾女士多次向加拿大鹅反映投诉，都未得到解决。

为什么加拿大鹅一直拒绝退货？

就是因为，消费者在它的要求下，签过这个条款！

事情越闹越大后，很多媒体参与了进来。

据媒体报道，加拿大鹅在世界各国销售羽绒服，在很多国家都是30天或14天无理由退换货。

但是，在中国，却强迫消费者签订这个不得退货的“霸王条款”！

很多媒体也提出了反思：

为什么加拿大鹅敢在中国这样猖狂？

为什么在别的国家，就乖乖地退货？

这个问题，至少需要两个层面的反思。

第一个，市场监管部门、消费者保护部门，需要深刻反思。

加拿大鹅为什么敢在中国市场上这么猖狂？

就是对它的违规行为，听之任之，太放任了！

第二个，中国消费者们，需要深刻反思。

羽绒服是什么高科技产品吗？

中国自己产不出来吗？

中国有波司登、雪中飞、鸭鸭等众多自己的羽绒服民族品牌。

物美价廉，穿在身上，不好吗？

但是，有一些国人却觉得，只有穿外国的牌子，才有面子。

外国的牌子越贵，越抢着去买！

按理说，你自己花上万块钱，买了加拿大鹅的羽绒服，你应该是它的“上帝”对不对？

但是，它却逼着“上帝”签不得退货的“霸王条款”！

更怪的是，那么多顾客，就那么听话地签了！

加拿大鹅为什么这么猖狂？

就是因为有一帮消费者，把它惯出来的！

它提的什么霸王条款，那些消费者都答应，人家能不狂吗？

认清了问题所在，我们就要对加拿大鹅痛下杀手！

在中国搞特权？

必须狠狠“盘”它！

就像《人民日报》发表的评论文章说的一样：

对于中国门店数量超过本土的加拿大鹅来说，一边吃着中国市场的饭，一边对中国消费者搞双标、玩歧视，这不仅是吃相难看，更是侵害了消费者权益的违法行为。

于是，上海市消保委出手了！

对加拿大鹅进行约谈，责令其改正违法行为。

中消协也发声了：

任何企业、任何品牌都没有例外特权。

若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃！

12月9日，加拿大鹅官方微博，终于回应了：

在上海市消保委的指导帮助下，加拿大鹅更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”。14天内可免费更换一次同型号的商品。

对于加拿大鹅的回应，不知道那些它的中国买家们，是否接受。

其实，我只有一个感觉——

中国有自己的羽绒服穿，对于这么高高在上、歧视中国消费者的加拿大品牌，中国人为什么非要捧它的臭脚呢？

都不买这个品牌的羽绒服！

让它滚回加拿大老家得了！

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