被银行扣错帐、算错钱?这应该是一些民众曾经历的理财问题之一。有理财专家提醒，无论是银行疏忽出现不明帐目，或是自身原因导致的存取错误，民众都有责任自行做好财务监督，定期检查帐户，避免不必要的麻烦。
近日有读者徐女士向本报反映，自己银行帐户的储蓄户头内突然出现10笔扣款纪录，每项金额都相同，并注明是按揭费用(mortgage fee)，多次咨询银行服务部都没有得到明确答案。数日后接到银行电话告知，原来去年在更新房贷时要多交一笔额外款项，因为银行人员疏失，“算在了别人头上”，直到对方发现问题向银行说明，银行退款之余，一次性从徐女士帐户扣除了过去半年的全部费用。
徐女士表示，这原本就是自己应当缴付的款项，因此不觉得有损失，但银行“扣错帐”却迟迟没有发现，“如果不是对方检查帐户时发现，是否还会继续被错扣?”她说，而且在纠正错误后，一次性从她帐户扣走全部600元费用，却未提前通知，认为对于一些人而言，或可能意味着当月财务忽然吃紧，令人费解。
对此，加拿大注册财务规划师陈美芝表示，从法律上讲，银行有权利扣除这笔款项，并且没有义务一定要通知民众，因此，管理财务的最好方法是自己做好监督工作，建议每月都要检查银行帐单，不仅防止可能出现的人为存储错误，也可以避免银行信息被盗用。
她强调，不仅银行会出错，普通民众在处理财务上更是如此，比如作分期付款时给错帐号资讯，导致对方不能按时扣款，若没有及时发现，很有可能影响个人信誉，对以后的贷款、按揭申请都会造成影响，因此，民众要特别小心管理财务，也可以通过信用机构查看信用是否受损，及时补救。
除了被“错扣”问题，其实“飞来横财”也是在和银行打交道时会出现的现象。陈美芝提醒，发现这种情况一定要主动向银行说明，若处理不当，可能还会引起法律纠纷。
