曼尼托巴省温尼伯市一位单身母亲向加拿大广播公司投诉省儿童和家庭服务机构。她说去年秋天她把两个儿子送到那里，至少有一个孩子没有得到所需要的照顾。
由于孩子属于未成年人，加拿大广播公司在报道这位妇女的投诉时，也不便公布她的名字。
这位妇女的两个儿子都有较严重的心理健康和行为问题。九岁的男孩有双向情感障碍和注意力缺陷多动障碍（ADHD）。他有时也会出现严重的情绪调节紊乱，或自闭症的症状， 据说还曾经给别人带来身体受伤的危险。
而她10岁的大儿子则也有双向情感障碍，并有焦虑症。因此，两个男孩时常会有暴力行为爆发出来，而且经常会离家出走。
这位单身母亲提到：“我必须把家里的刀都放到冰箱顶上去，以防止他们拿到。因为这两个孩子可能根本就不懂拿刀伤人的后果。我也无法预料什么事会引发他们的症状。 用过了心理医生开的药物也没见好转”。
她说：“为寻求帮助，我打了无数电话，尽了最大的努力，做了自己所能想到的一切。可好像我所生活的社会处处都对我说‘对不起， 我们无法帮到您’”。
她说，有照顾智障儿童的机构告诉她，你的孩子并没有智力缺陷，不符合资格；也有的说我的孩子还不足12岁， 不能离开家长。如果我的小儿子已被确诊是自闭症儿童，也有人提供特殊护理，可到目前为止还没有医生做出如此诊断。就这样，我四处碰壁，最后实在没有办法了，只剩下把孩子送到省政府的儿童和家庭中心这个最后的选择。
这位单亲妈妈说，她曾在几个月的时间里，努力试图自己照顾这两个孩子， 但最后还是力不从心。她说当决定送走孩子时，是她一生中最痛苦的决定。“这是我这辈子遇到的最艰难的时刻。我有时在晚上会哭，不仅因为想孩子，还觉得自己很失败，作为母亲不能给孩子们他们需要的照料和帮助”。
这位母亲说，她的大儿子现在已经被送进了小的集体户，得到了所需要的帮助。但她的小儿子从去年9月以来就一直被安置在紧急庇护所。她对此感到不放心，可儿童和家庭服务中心告诉她，这种安排是他们目前所能提供的全部了。
她说“一个孩子得到了帮助，但另外一个现在正一天不如一天”。
CBC的记者就此询问了萨省儿童与家庭服务中心， 中心回答说，他们“有一系列的提供给儿童和青少年心理健康服务”，但没有就这个具体案例做出详细解释。中心的一位发言人还说，现在中心制定了一些新的措施，以帮助那些需要特别照顾的青少年。
但这位母亲说，如果真是这样的话，她的小儿子也不会是现在的状况。“也许那些照看孩子的人很努力，但他们被官僚主义束缚住了，比如即使他们愿意提供随时的上门帮助，也无法实现。中心现在需要更多的集体之家，需要更多的经费来照顾那些有精神疾患的孩子。不应该让孩子们遭受痛苦、愤怒和困惑”。她说，省儿童与家庭服务中心应该为那些手足无措的母亲提供她们所需要的帮助。
曼尼托巴省儿童福利机构的达琳•麦克唐纳说：“我们有责任为家庭提供咨询，家长教育，精神健康，以及上门服务。 家长确实不应该面临这种迫不得已让孩子离开家庭，才能获得适当治疗的困境。这等于给那些已经面临困境和挑战的家庭又带来分离的创伤。更好的选择应该是为这些家庭提供经常性的积极支持，协助父母照看好有精神问题的孩子，避免使情况恶化”。她鼓励那些面临相同问题的父母，与她的办公室联络，以得到帮助。
