中国餐馆“京雅堂”被砸
今天，倪女士原本理当和女儿一路飞往土耳其伊斯坦布尔，现实上她却在上班。不仅度假不成，还要承担1万多元的机票退订丧失踪，此外2000多元酒店预订款能否退回也是未知数。近日，土耳其境内产生多起针对中国的*遛街*示威运动，一些中国旅客受到侵扰。国内一些筹办往土耳其的旅客忧虑平安问题，筹算打消行程。不外，航空公司、订票机构均称，因为没有国家旅游警示等原因，旅客需要自行承担机票和酒店退订的丧失踪。
旅游专家浮现，前一段韩国MERS疫情也曾让不少旅客进退失据，退票也遭遇近似为难。旅行社相干人士则浮现，和韩国MERS疫情情况稍有分歧，土耳其****遛街*并非持久步履，所以此刻暂未涌现退团潮。
退14474元机票丧失踪13000多元
倪女士和女儿很早就初步期盼土耳其之旅，之前预订了阿联酋航空公司上海—伊斯坦布尔往返航班，两人往返机票费用为14474元。“7月7日出发，7月17日回来，但前几天看到了土耳其****遛街*的动静，综合考虑后，7月4日晚初步决意打消行程。”
据悉，中国驻土耳其大使馆网站7月5日发布平安提示，提示在土中国国民留心加强平安警悟，切勿接近或拍摄*遛街*步队，并削减零丁外出运动。
“中国驻土耳其大使馆发布平安提示，阐明那儿那里有不平安身分，更判断了我们打消行程的决意。可是退票时，问题来了。”倪女士浮现，按照“条目”，当初购置的机票是无法退票的，不外她感应此次是“突发事务”，也许航空公司会有出格政策。
她是经由过程携程购置的机票，所以首先接洽了携程客服人员，但获得的反馈是：因为航空公司方面没有新的政策，所以退票的丧失踪需要旅客自行承担。客服人员估算了一下，只能退部门税金等少部门费用，概略每人退300元，也就是说倪女士要承担13000多元的丧失踪。
此外，倪女士还在booking 上订了酒店，因为感应自己确定会往，所以前3个晚上选择了“不退款预订”，费用是2000多元。“客服人员说会和酒店沟通，可是一向没有功效。”
是否免费退票取决于航空公司
为何旅客为规避平安风险打消行程，机票和酒店退订却要自行承担丧失踪呢？
业内助士浮现，因为国家相干部门并没有发布赴土耳其的旅游警示，并没有叫停前往土耳其的旅行。所以，各家航空公司和旅行社都按照正常轨范独霸。和韩国MERS情况近似，旅客退团或退订机票、酒店，多只能自行承担丧失踪。
记者昨日也接洽阿联酋航空公司客服人员，对方浮现确实未接到公司针对土耳其事务出格退改划定，“一般来说，就算有旅游警示，也要航空公司自己打消航班，才会免费给搭客退票。”客服人员浮现，假如航班处于正常状态，退票和改签城市按“原本商定”打点。
昨日，携程方面浮现，今朝航空公司飞往土耳其的航班均处于正常状态，尚未收到航空公司针对此次事务的出格退改划定通知。往哪儿网也浮现，将监督代办署理商按照航空公司划定，为搭客打点相干的机票退改签，也就是说退机票是否有新政策，依然取决于航空公司。
旅行团正常出行，且则未现退团潮
据悉，中国旅客赴土耳其旅游首要行程包含伊斯坦布尔、卡帕多奇亚、棉花堡、地中海、爱琴海等，以9到12天为主。在今年出境游市场中，土耳其属于“黑马”，在有的旅行社数据中，土耳其游出行人次同比上涨超100%。一方面受惠于电子签证，中国旅客只需要网上填写小我材料并付费，便可以轻松拿到土耳其小我旅游签证，出行加倍便捷；另一方面国内真人秀节目泼油救火，使得中国掀起“土耳其旅游热”。
当然，此次“****遛街*事务”估计会影响前往土耳其的中国旅客数量。不外记者获悉，今朝我国旅游部门未通知打消或暂停土耳其旅游，旅行团正常出团。旅行社方面反馈显示，且则还没有涌现退团潮。
携程旅游最新统计显示，7月4日、5日，携程旅游在土耳其的旅客共计636人。截至7月6日，无旅客人身平安受到影响。团队行程正常参不雅观游览未受到影响。据携程领队和当地的地接社反馈，今朝土耳其*遛街*示威运动首要影响区域为伊斯坦布尔，集中在新城区塔克希姆广场，土耳其大部门区域并不受影响。出于平安考虑，携程已对近期土耳其旅行团的行程进行了调剂，避开新城区塔克希姆广场等*遛街*凑集区。
年数旅游也浮现，近日土耳其旅行团出行正常，今朝该公司所有在土耳其的旅客都很平安。
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一些斗劲首要的接洽方法
7月5日20:48，国家旅游局官网转发了社交部有关提示搭客在土耳其须加强平安警悟的提示。中国驻土耳其使领馆提示在土中国国民留心加强平安警悟，如遇突发状态，请实时报警或接洽驻土耳其使领馆寻求协助。
土耳其报警电话155、急救电话112
我驻土耳其使馆领保协助电话：+90-5388215530
我驻伊斯坦布尔总领馆领保协助电话：+90-5347322512
我驻伊兹密尔总领馆领保协助电话：+90-5384658296
社交部全球领保与处事应急理睬中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
