信赖常常飞来飞去的各人伙都会有感,
现在坐个飞机那是越来越不省心。
什么航班延误、行李遗失、座位超卖等经常跳出来的不测状态,
碰到起来真的是让人即忧郁又无奈...
这不,本年炎天7月时,
BC省住民Scott Bissell就在搭乘加航飞往美国奥兰多度假的途中不幸地遗失了行李。
以是到达阳光暖和的目标地之后,
倒霉的Scott不但一件换洗衣服都没有。
查询处还告诉他,加航也不会作出行李遗失期间的任何补偿,
乃至连报销最根本洗漱用品和替易服服的费用也不会提供!
太太过了吧...
无奈之下,Scott只能一连三天不停给加航查询处打电话。
不外纵然如许,
苦逼的Scott厥后也只被告知最多只能得到300加元的补偿。
而在假期竣事回抵家后的第三天,
他才收到了本身的行李,加航500加元的补偿,
以及将来一年内乘坐加航航班20%的优惠。
(Scott Bissell)
不满的Scott表现,
加航这是计划逃走责任,尽大概少地补偿搭客!
由于究竟上,根据加拿大联邦法律,
假如航空公司遗失(包罗延误和永世丢失)国际搭客的行李,
最高的赔款可以到达$2,100加元。
然而行李遗失之后,
加航查询处却第一时间向Scott故意遮盖他有权得到的正当补偿金额!
航空搭客权益首创人(Air Passenger Rights)Gabor Lukacs表现,
雷同于Scott受骗的环境实在很常见,
搭客们真的不相识本身应有的权利。
而他个人还以为在搭客的相干权利上,
航空公司是在体系性地乱来搭客。
为了改变搭客们遭遇的不公平报酬以及掩护本该有的权利,
联邦当局这下终于要脱手了!
交通部长Marc Garneau本日一早公布,
联邦当局将修订现有的运输法令,
给予加拿大交通署(Canadian Transportation Agency)订定航空公司在相干环境下补偿搭客尺度的权利!
新的法案修订后,
将针对包罗航班延误、停机坪延误、取消与拒绝搭客登机、破坏和丢失行李、以及14岁以下儿童乘坐等相干题目作出规范条例。
对于末了一条详细指的是,
航空公司必须在不收取任何额外费用的环境下,
尽大概地将14岁以下的儿童搭客,
安置在父母或监护人附近的座位。
而对于常见的航班延误大概取消,
搭客也有权根据当局的规定要求航空公司作出补偿!
全部加拿大来回的班机,无论规模巨细,
都必要根据下方的尺度对延误的搭客作出补偿。
搭客假如由于航空公司可控范围的缘故原由被拒绝按时登机,
比如,机票超卖或暂时更换飞机等,
搭客也可以根据行程延误的时间向航空公司提出索赔!
各位也还留意把稳咯,
在来岁夏日新法案正式见效之后,
在加拿大乘坐国内和国际航班过程中,
万一本身的行李欠好彩地遗失,
也都可以得到最高2,100加元的补偿!
万万不要再栽在那些无良航空公司的手上。
Source:
http://dailyhive.com/vancouver/transport-canada-air-passengers-protection-2018
https://www.cbc.ca/news/business/air-canada-under-fire-for-lost-luggage-and-misleading-on-compensation-limits-1.4933798
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